تأثیر هوش فرهنگی کارکنان بر فرهنگ سازمانی بیمارستان
مجله اخلاق پزشکی - علمی پژوهشی,
دوره 15 شماره 46 (1400),
7 خرداد 2021
,
صفحه 1-13
https://doi.org/10.22037/mej.v15i46.33890
چکیده
زمینه و هدف: فرهنگ سازمانی به عنوان یک جزء مهم و بنیادی در پیکره یک سازمان، بر تمامی جنبههای سازمان، از جمله تدوین اهداف، راهبرد، رفتار فردی، عملکرد سازمانی، انگیزش و رضایت شغلی، خلاقیت و نوآوری، میزان مشارکت کارکنان در امور و مانند آنها تأثیر میگذارد، به طوری که سازمانهای موفق فرهنگ سازمانی قوی و مؤثری دارند. در این میان برخورداری کارکنان از هوش فرهنگی، نقش به سزایی در تقویت فرهنگ سازمان دارد و ارتباط بین این دو متغیر، تاکنون در بیمارستانهای کشور مورد مطالعه قرار نگرفته است. در این راستا تحقیق حاضر با هدف بررسی ارتباط بین هوش فرهنگی و ابعاد آن با فرهنگ سازمانی در بیمارستان شهید مدنی خرمآباد مورد مطالعه قرار گرفت.
مواد و روشها: پژوهش حاضر از نوع توصیفی ـ همسبتگی و مقطعی است. جامعه آماری مورد مطالعه در این پژوهش، کلیه کارکنان بیمارستان شهید مدنی خرمآباد است. بدینترتیب با استفاده از جدول مورگان تعداد 160 نفر از کارکنان با نمونهگیری تصادفی انتخاب شد. جهت سنجش هوش فرهنگی و فرهنگ سازمانی به ترتیب از پرسشنامههای Ang و Denison استفاده شد و در نهایت دادههای جمعآوریشده با استفاده از روش معادلات ساختاری و نرمافزارهای SPSS 26 و LISREL مورد تحلیل قرار گرفتند.
یافتهها: یافتههای تحقیق نشان داد رابطه بین هوش فرهنگی و ابعاد آن با فرهنگ سازمانی معنیدار است. از بین ابعاد هوش فرهنگی، بعد فراشناختی با ضریب 65/0 دارای همبستگی قویتری با فرهنگ سازمانی است.
ملاحظات اخلاقی: تمامی موارد مربوط به رضایت آگاهانه مشارکتکنندگان در تحقیق از پرکردن پرسشنامه و محرمانهبودن پاسخها عایت گردید.
نتیجهگیری: نتایج نشان داد که توانایی هوش فرهنگی در درک عوامل فرهنگی خارج از سازمان و شناسایی نقاط قوت و ضعف داخلی مهم است. بنابراین با توجه به ماهیت اکتسابی این توانایی، پیشنهاد میشود از طریق آموزشهای رسمی، هوش فرهنگی در بین کارکنان بیمارستان افزایش یابد. این امر مستلزم این است که افراد از ویژگیهای فرهنگهای دیگر آگاه باشند و با مرور شناخت فرهنگی خود، زمینه تعاملات گسترده بین فرهنگهای دیگر را فراهم کنند.
- هوش فرهنگی؛ فرهنگ سازمانی؛ بیمارستان؛ کارکنان
ارجاع به مقاله
مراجع
Hardcopf R, Liu G, Shah R. Lean Production and Operational Performance: The Influence of Organizational Culture. International Journal of Production Economics 2021; 233(8): 108060.
Zarei Matin H, Yazdani H, Rajabzadeh A. Designing an effective organizational culture model in project-based organizations. Organizational Culture Management 2018; 16(3): 779-804.
Alexandra V, Ehrhart K, Randel A. Cultural intelligence, perceived inclusion and cultural diversity in workgroups. Personality and Individual Differences 2021; 168(110285).
Gholtash A. Relationship of Organizational Culture and Organizational Intelligence to Job Satisfaction. Journal of New Approaches in Educational Administration 2014; 5(19): 115-128.
Rahimi Kolour H, Kazemzadeh R, Tabestanag A. The Effect of Moral Intelligence on Hospital Risk Management and Job Satisfaction (Case Study: Tabriz Hospitals). J Med Ethics 2020; 14(45): e16. [Persian]
Pavlidou C, Efstathiades A. The effects of internal marketing strategies on the organizational culture of secondary public schools. Evaluation and Program Planning 2021; 84(101894).
Davidson R, Dey A, Smith A. Executives "off-the-Job" Behavior, Corporate Culture and Financial Reporting Risk. Journal of Financial Economics 2015; 117(1): 5-28.
Sokhanvar M, Mosadeghrad A. Organizational Culture of Selected Hospitals of Tehran City. Journal of Hospital 2017; 16(2): 46-57. [Persian]
Sadeghi H, Mousavi S, Hakkak M, Nazarpoori A. Designing a New Model for Measuring Organizational Subcultures (Case Study: IOPTC). Organizational Culture Management 2018; 16(3): 665-693.
Ahmady G, Nikooravesh A, Mehrpour M. Effect of Organizational Culture on Knowledge Management Based on Denison Model. Procedia-Social and Behavioral Sciences 2016; 230: 387-395.
Denison D, Nieminen L, Kotrba L. Diagnosing organizational cultures: A conceptual and empirical review of culture effectiveness surveys. European Journal of Work and Organizational Psychology 2014; 23(1): 145-161.
Bashokouh M, Seifollahi N, Beigi Firoozi A. The Impact of Brand Consumer Relationships on Brand Loyalty in Social Business: The Modifying Role of Characteristics Related to parasocial Interaction. Management Researches 2020; 13(48): 137-167. [Persian]
Runtu T, Novieastari E, Handayani H. How does organizational culture influence care coordination in hospitals? A systematic review. Enfermeria Clinica 2019; 29(2): 785-802.
Altinay L, Madanoglu G, Kromidha E, Nurmagambetova A, Madanoglu M. Mental aspects of cultural intelligence and self-creativity of nascent entrepreneurs: The mediating role of emotionality. Journal of Business Research 2020; 131(8): 793-802.
Earley P, Ang S. Cultural intelligence: Individual interactions across cultures. San Francisco: Stanford University Press; 2003.
Peterson B. Cultural intelligence: A guide to working with people from other cultures: Nicholas Brealey. London: Intercultural Press; 2011.
Thomas D, Elron E, Stahl G, Ekelund B, Ravlin E, Cerdin JL. Cultural intelligence: Domain and assessment. International Journal of Cross Cultural Management 2008; 8(2): 123-143.
Göl İ, Erkin Ö. Association between cultural intelligence and cultural sensitivity in nursing students: A cross-sectional descriptive study. Collegian 2019; 26(4): 485-491.
Richard-Eaglin A. The significance of cultural intelligence in nurse leadership. Nurse Leader 2021; 19(1): 90-94.
Ang S, Van Dyne L, Koh C. Personality correlates of the four-factor model of cultural intelligence. Group & Organization Management 2006; 31(1): 100-123.
Beneroso D, Alosaimi N. Cultural Intelligence of Chemical Engineering Students: A Demographics Study. Education for Chemical Engineers 2020; 32(5): 32-39.
Zaman U, Aktan M. Examining Residents' Cultural Intelligence, Place Image and Foreign Tourist Attractiveness: A Mediated-Moderation Model of Support for Tourism Development in Cappadocia (Turkey). Journal of Hospitality and Tourism Management 2021; 46(1): 393-404.
Askari A, Rahmati S. Relationship of Satisfaction with Income, Fear of Violence and Personality Trait of Conscientiousness with Fatigue in Work in Nurses of Abadan Hospitals. J Med Ethics 2020; 14(45): e10. [Persian]
Earley PC, Mosakowski E. Cultural Intelligence. Harvard Business Review 2004; 82(10): 139-146.
- چکیده مشاهده شده: 469 بار
- PDF دانلود شده: 79 بار