akhlāq-i pizishkī i.e., Medical Ethics

Vol. 6 No. 21 (1391)

Comparison of Patient Satisfaction from Patients’ Right Charter in Public and Private Hospitals in Tehran

akhlāq-i pizishkī i.e., Medical Ethics, Vol. 6 No. 21 (1391), 14 May 2014 , Page 99-112
https://doi.org/10.22037/mej.v6i21.4167

Abstract

individual rights are based on person needs and rights of a patient including the duties that medical team have towards him and the total score, abilities or special permits that the law has granted to the patients. In the present study, the patients' knowledge and consent of Patients’ Right Charter was studied in several private and public hospitals in Tehran.

This study was done cross-sectional. The sampleswere selected from600 patients referred to the hospitalsin Tehran.The two-partquestionnaire was used fordata collection and the spss 17 software was applied for data analysis.

There was no significant difference between the "knowledge" of patients in public and private medical centers. But there was a significant statistical difference in "implement of contents" of receiving proper health care, respecting patient privacy and confidentiality in public and private hospitals.

Patients should be aware of their rights to acquire. If the patients are not aware of their mutual rights and obligations, they will not demand respecting them or they would request them in an inappropriate way. In interviews with patients, the existence of different study groups such as students, Internet, ... was expresses as the reason of not receiving a proper health care, respecting patient privacy and confidentiality. To resolve this problem, it is necessary to introduce the care team to the patients.

Keywords:
  • Patient’s rights, confidentiality, receiving proper health care, private and public hospital

How to Cite

فارسی نژاد م., بزمی ش., تیموری ب., & رسانه س. (2013). Comparison of Patient Satisfaction from Patients’ Right Charter in Public and Private Hospitals in Tehran. akhlāq-I Pizishkī i.E., Medical Ethics, 6(21), 99–112. https://doi.org/10.22037/mej.v6i21.4167

References

احمدزاده، فروزنده. (1385ش.). بررسی آگاهی پرسنل پیراپزشکی از منشور حقوق بیمار در بیمارستان‌های آموزشی دانشگاه شیراز. کنگره کشوری اخلاق پزشکی کاربردی. مشهد: 210-11.

پارساپور، علی رضا. (1386ش.). بررسی نگرش بیماران، پزشکان و پرستاران بیمارستان‌های امام خمینی، آتیه و ضیائیان در خصوص رعایت مفاد منشور حقوق بیمار و میزان رعایت آن در سال 1385. پایان نامه مقطع MPH با گرایش اخلاق پزشکی. تهران. 135-1.

پارساپور، علی رضا. باقری، علی رضا. لاریجانی، باقر. (1388ش.). منشور حقوق بیمار در ایران. مجله اخلاق و تاریخ پزشکی. ج 3، 39-47.

حسینیان، مرضیه.(1387ش.). بررسی رعایت حقوق بیماران توسط کادر درمان از دیدگاه بیماران در بیمارستان‌های دانشگاه علوم پزشکی شهر همدان. چکیده مقالات دومین کنگره حقوق بین المللی اخلاق پزشکی ایران.

داداشی، مژگان. اندرزحبیبی، رویا. حبیبی مقدم، عطیه. جیلانی، مژگان. (1389ش.). میزان رضایتمندی مراجعان به درمانگاه‌های خصوصی از رعایت منشور حقوق بیمار. اخلاق و تاریخ پزشکی. ویژه نامه حقوق بیمار. ج 3، 68-61

درگاهي، حسین. اسحاقي، شبنم. (1386ش.). مطالعه تطبيقي منشور حقوق بيمار در كشورهاي منتخب با كشور ايران. مجله ديابت و ليپيد ايران. ويژه‌نامه اخلاق پزشكي. ج 7، 98-91.

رنگرز جدی، فاطمه. ربیعی، رضا. (1381ش.). میزان رعایت منشور حقوق بیماران در بیمارستان‌های دولتی کاشان. دوماهنامه علوم پزشکی کرمانشاه. ج 1، 72-62.

زارعی، اصغر. عرب، محمد. اکبری، فيض الله. (1386ش.). بررسی آگاهی مديران بيمارستان‌های دولتی و خصوصی شهر تهران از حقوق بيمار. مجله دانشگاه علوم پزشکی قزوین. ج 11، 71-65.

صدقیانی، ابراهیم. (1377ش.). سازمان و مدیریت بیمارستان. (دو جلدی). ج 2. چاپ اول. شیراز: معاونت درمان تأمین اجتماعی استان فارس.

مجموعه مقالات اخلاق پزشکی، مرکز مطالعات و تحقیقات اخلاق پزشکی. تهران، 1381، 118.

مصدق راد، علی محمد. (1384ش.). بررسی رابطه بین میزان آگاهی بیماران نسیت به حقوق بیمار در بیمارستان و رضایتمندی آن‌ها از خدمات بیمارستانی. مجله طب و تزکیه. ج 14، 24-12

مصدق راد، علی محمد. اثني عشري، پرتو. (1383ش.).آگاهي پزشكان و بيماران نسبت به منشور حقوق بيمار و رعايت آن در بيمارستان شهيد بهشتي اصفهان. مجله آموزش در علوم پزشكي. ج 11، 63-45.

-نعمت اللهی، محترم. (1379ش.). بررسی میزان رعایت منشور حقوقی بیماران تهران. دانشکده مدیریت و اطلاع رسانی علوم پزشکی ایران. پایان نامه کارشناسی ارشد.45-35.

وسکویی اشکوری، خورشید.(1388ش.). بررسی میزان رعایت حقوق بیماران در بیمارستان‌های تابعه دانشگاه علوم پزشکی تهران در سال 1387. مجله اخلاق و تاریخ پزشکی. ج2، 74-54.

-هوشمند، عباس. جولایی، سودابه. مهرداد، ندا. بحرانی، ناصر. (1385 ش.). آگاهی پرستاران شاغل در بیمارستان‌های آموزشی شهر تهران از حقوق بیمار و عوامل تسهیل‌كننده رعایت این حقوق از دیدگاه آن‌ها. حیات. ج12، 66-57.

Anonymous. The patients Association, Survay of the UK Public Patient’s Rights main report, December .(2005). Available from URL: http://www.patients- association.org.uk.

Jones, D.) 2003(. Review of patients' bill of rights. Lippincott Co.

Kuzu, N. Ergin, A.)2006(. Patients awareness of their rights in a developing country, Public health, 120(4): 290-6.

Ozdemir, MH. Ergonen. AT. Sonmez. E. Can, IO. Salacin, S. )2006(. The approach taken by the physicians working at educational hospitals in Izmir towards patient rights: Patient Educ. Couns. Apr; 61(1):87-91.

Starr, G. Norris, R. Patil, K. Young, P.)1979(. Patient expectation: what is comprehensive health care? The Journal of family practice.,8(1):161

Zafarghandi, MR. Rezaei, SA. Khalkhali, HR.)2005(. Evaluation of patient satisfaction rate of admission processing in the hospitals of Tehran University and Medical Sciences. Hakim Journal; 8(3):31-7

Zaree, A. Arab, M.)2008(. Managers knowledge on patient rights in governmental hospitals of Tehran city. Health management Journal; 10(27):7-12.

  • Abstract Viewed: 1841 times

Download Statastics

Information

Language