اجرای برنامه استراتژیک در سازمان بهزیستی کشور: چالشها و راهکارها
فصلنامه علمی پژوهشی بهداشت در عرصه,
دوره 8 شماره 2 (1399),
14 آذر 2020
,
صفحه 27-43
https://doi.org/10.22037/jhf.v8i2.22249
چکیده
زمینه و اهداف: برنامهریزی استراتژیک نقش بسزایی در موفقیت سازمانهای غیرانتفاعی و خدماتی دارد. این پژوهش با هدف شناسایی چالشهای اجرای برنامه استراتژیک در سازمان بهزیستی کشور انجام شد.
مواد و روشها: این پژوهش موردی با استفاده از مصاحبه نیمه ساختاریافته با 30 نفر از مدیران ارشد، میانی و عملیاتی و کارشناسان سازمان بهزیستی کشور و اداره بهزیستی استان تهران انجام شد. از روش تحلیل چارچوبی برای تحلیل دادهها استفاده شد. ملاحظات اخلاقی نظیر رضایت آگاهانه، استقلال شرکت کنندگان در پژوهش، حفظ محرمانگی اطلاعات و بیطرفی پژوهشگران در کلیه مراحل پژوهش رعایت شد.
یافتهها: تعداد 27 چالش اجرای برنامه استراتژیک در سازمان بهزیستی کشور شناسایی و در هفت گروه مدیریت و رهبری، برنامهریزی، فرهنگ سازمانی، یادگیری سازمانی، مدیریت کارکنان، مدیریت منابع و عوامل خارجی دستهبندی شد. عدم توجیه برنامهریزی استراتژیک، تعهد و حمایت کم مدیران ارشد، مقاومت مدیران میانی نسبت به تغییر، دانش ناکافی در زمینه مدیریت استراتژیک، نبود تفکر سیستمی، جابجایی زیاد مدیران، نبود الزام به اجرای برنامه، انعطافناپذیری برنامه استراتژیک، عدم تدوین برنامه عملیاتی واقعگرایانه، عادت به روزمرگی، آموزش ناکافی، تعداد کم کارکنان و کار زیاد، مشارکت و تعهد کم کارکنان، منابع ناکافی، بودجه کم و تورم بالا از جمله چالشهای مهم بر سر راه اجرای برنامه استراتژیک بودند.
نتیجهگیری: اجرای برنامه استراتژیک با چالشهای متعددی در سازمان بهزیستی کشور همراه بوده است. تقویت سیستم مدیریت و رهبری، برنامهریزی دقیق، آموزش مدیران و کارکنان، توسعه یک فرهنگ مشارکتی، خلاق، مسئولیتپذیر و پاسخگو و مدیریت صحیح کارکنان، منابع و فرایندها برای اجرای درست برنامه استراتژیک ضروری است.
- سازمان بهزیستی
- برنامهریزی استراتژیک
- اجرای برنامه
- چالشها
ارجاع به مقاله
مراجع
Mosadeghrad AM. Essentials of healthcare organisation and management, Tehran: Dibagran 2015; 38-42 (in Persian).
- Julian DA, Lyons TS. A strategic planning model for human services: Problem solving at the local level. Evaluation and Program Planning 1992; 15(3):247-54.
- Isfahani P, Mosadeghrad AM & Akbarisari A. The success of strategic planning in health care organizations of Iran. International Journal of Health Care Quality Assurance 2018; 31(6):563-74.
- Bryson JM. Strategic Planning for Public and Nonprofit Organizations. San Francisco, CA: Jossey-Bass 2011; 6-7.
- Bryson JM, Crosby BC, Bryson JK. Understanding strategic planning and the formulation and implementation of strategic plans as a way of knowing: The contributions of actor-network theory. International Public Management Journal 2009; 12(2):172-207.
- Rigby D, Bilodeau B. Management Tools and Trends. Boston: Bain & company; 2018; 11.
- Ferlie E, Ongaro E. Strategic management in public services organizations: Concepts, schools and contemporary issues. New York: Routledge; 2015.
- Bryson JM, Edwards LH, Van Slyke DM. Getting strategic about strategic planning research. Public Management Review 2018; 20(3):317-339.
- Ugboro IO, Obeng K, Spann O. Strategic planning as an effective tool of strategic management in public sector organizations: Evidence from public transit organizations. Administration & Society 2011; 43(1):87-123.
- Meier KJ, O'Toole Jr LJ, Boyne GA, Walker RM. Strategic management and the performance of public organizations: Testing venerable ideas against recent theories. Journal of public administration research and theory 2007; 17(3):357-77.
- Elbanna S, Andrews R, Pollanen R. Strategic planning and implementation success in public service organizations: Evidence from Canada. Public Management Review 2016; 18(7):1017-42.
- Mintzberg H. Tracking strategies: Toward a general theory. New York: Oxford University Press on Demand; 2007.
- Miller CC, Cardinal LB. Strategic planning and firm performance: A synthesis of more than two decades of research. Academy of Management Journal 1994; 37(6):1649-65.
- Hahn W, Powers T. The impact of strategic planning sophistication and implementation on firm performance. The Journal of Business and Economic Studies 1999; 5(2):19.
- Mosadeghrad AM, Isfahani P. The challenges of strategic planning in Tehran province hospitals. Journal of Management Strategies in Health System 2018; 3(3):184-200 (In Persian).
- Mosadeghrad A M, Isfahani P. Strategic planning challenges in the hospital: A qualitative study. Payesh 2020; 19(1):19-39 (In Persian).
- Mosadeghrad AM, Fayaz-Bakhsh A, Amini F. Challenges of Strategic Planning in Welfare Organization. Payavard 2018; 11 (5):518-531 (In Persian).
- Stake RE. Case studies In Denzin N.K. Lincoln Y.S. (Editors), Strategies of qualitative inquiry. California: Thousand Oaks, CA: Sage 1998; 86-109.
- Yin RK. Case study research: Design and methods. 3rd ed. California: Thousand Oaks, CA: Sage, 2003; 16.
- Gale NK, Heath G, Cameron E, Rashid S, Redwood S. Using the framework method for the analysis of qualitative data in multi-disciplinary health research. BMC Medical Research Methodology 2013; 13(1):117 https://doi.org/10.1186/1471-2288-13-117.
- Bradley EH, Curry LA, Devers KJ. Qualitative data analysis for health services research: Developing taxonomy, themes, and theory. Health Services Research 2007; 42(4):1758-72.
- Mosadeghrad AM. Verification of a quality management theory: Using a Delphi study. International Journal of Health Policy and Management 2013; 1(4):261-271.
- Mosadeghrad AM, Saadati M. Relationship between managers’ leadership style and organisational structure and culture of Qazvin hospitals. Journal of Health in the Field 2018; 6(1):36-45 (In Persian).
- Mosadeghrad AM, Akbari Sari A & Esfahani P. successful implementation of strategic planning in hospitals in Tehran province. Payesh 2017; 16(6):759-73 (in Persian).
- Mapetere D, Mavhiki S, Tonderai N, Sikomwe S & Mhonde C. Strategic Role of Leadership in Strategy Implementation in Zimbabwe's State Owned Enterprises. International Journal of Business and Social Science 2012; 3(16):271-276.
- Jooste & Fourie. The role of strategic leadership in effective strategy implementation: Perception of South African strategic leaders. South African Business Review 2009; 13(30):51-68.
- Mosadeghrad A M, Esfahani P. Strategic planning success factors in hospitals: A Qualitative Study. Payavard 2020; 14(1):23-39 (In Persian).
- Mosadeghrad AM & Esfahani P. Hospital strategic planning prerequisites. Journal of Hospital 2019; 18(3):73-86 (In Persian).
- Lee D, McGuire M, Kim JH. Collaboration, strategic plans, and government performance: the case of efforts to reduce homelessness. Public Management Review 2018; 20(3):360-76.
- Mosadeghrad A.M. The impact of organizational culture on the successful implementation of total quality management. The TQM Magazine 2006; 18(6):606-25.
- Mosadeghrad AM & Sokhanvar M. Organizational culture of selected teaching hospitals of Tehran. Journal of Health in the Field 2018; 5(4):26-38 (In Persian).
- Latif B, Gohar FR, Hussain A & Kashif MM. Barriers to effective strategic planning. International Journal of Management and Organizational Studies 2006; 1(2):16-21.
- Mosadeghrad AM, Ebneshahidi A & Abdolmohammadi N. The impact of strategic planning on job satisfaction among hospital staff: A case study. Journal of Health-Based Research 2017; 3(2):99-114 (in Persian).
- Boyne GA, Gould-Williams JS, Law J, Walker RM. Problems of rational planning in public organizations: An empirical assessment of the conventional wisdom. Administration & Society 2004; 36(3):328-50.
- چکیده مشاهده شده: 704 بار