فصلنامه نفس

چکیده

امروزه سازمان­های زیادی به تحول دیجیتال علاقمند شده­اند و سعی دارند با بکارگیری فنآوری­های نوپدید دیجیتال، فرایند­های کسب و کار، فرهنگ و تجربه مشتری را به گونه­ای بازآفرینی و متحول کنند که منجر به رشد و حرکت رو به جلوی آنها در بازار رقابت گردد. بیمارستان­ها نیز از این قاعده مستثنی نیستند.

 در همین راستا، بیمارستان­ها و حوزه سلامت با رویکرد تحول دیجیتال و استفاده از فنآوری­هایی نظیر هوش مصنوعی (AI) با محوریت داده، تمرکز خود را بر بهبود فرایند تشخیص و درمان با کمک گرفتن از "سیستم­های پشتیبان تصمیم گیری"(Decision Support System)، نهاده­اند.

الگوریتم­های هوش مصنوعی بطور فزاینده­ای برای بهبود تشخیص بالینی علائم بیماری در زمینه­هایی مانند رادیولوژی، پوست، گوارش، چشم­پزشکی و آسیب­شناسی مورد استفاده قرار گرفته‌ است، با این حال، تمرکز بر رویکرد تحول دیجیتال، فقط بمنظور بهبود تشخیص‌های پزشکی، اشتباه است.

بیمارستان‌ها می‌توانند در چندین حوزه کلیدی از تحول دیجیتال برای بهبود مستمر برنامه‌های عملیاتی و ایجاد ارزش و مطلوبیت جهت ذینفعان، شامل بیمار، کادر درمان، نوبت دهی و مدیریت زنجیره تامین استفاده نمایند.