نورالسناء ر. (2013) “سنجش کيفيت خدمات درماني در بخش اورژانس بيمارستان، مبتني بر حقوق بيمار (يک مطالعه مقطعي)”, مجله اخلاق پزشکی - علمی پژوهشی, 7(23), صص 161–185. doi: 10.22037/mej.v7i23.4549.