فخری ا., اشراقی سامانی ر., & پور اشرف ی. (2016). تأثیر کیفیت خدمات ادراک‌شده بر رضایت‌مندی بیماران مراجعه‌کننده به مطب‌های پزشکان شهرستان ایلام. مجله اخلاق پزشکی - علمی پژوهشی, 10(35), 31–50. https://doi.org/10.22037/mej.v10i35.11765