فخری ا.; اشراقی سامانی ر.; پور اشرف ی. تأثیر کیفیت خدمات ادراک‌شده بر رضایت‌مندی بیماران مراجعه‌کننده به مطب‌های پزشکان شهرستان ایلام. mej 2016, 10, 31-50.