عبدالوند م, میرزایی‌فر م, حیدرزاده ک, خون سیاوش م. بازاندیشی سازه مفهومی کیفیت خدمات خود سرویس الکترونیک بانکی با رعایت اصول اخلاقی برای مصرف‌کننده آسیب‌پذیر. BEJ [اینترنت]. 25 سپتامبر 2021 [ارجاع شده 8 جولای 2026];11(36):1-23. قابل دسترس در: https://journals.sbmu.ac.ir/be/article/view/34381