بنی‌اسدی مهدی, عبدالوند محمدعلی, حیدرزاده هنزایی کامبیز, and خون سیاوش محسن. “ارائه مدل مدیریت ارتباط با مشتری در صنعت بانکداری (حوزه بانکداری شرکتی) با تمرکز بر حقوق شهروندی و رفتار شهروندی سازمانی «رویکرد داده‌بنیاد»”. Akhlāq-i zīstī i.e., Bioethics Journal 9, no. 1 (September 11, 2019): 241–255. Accessed November 7, 2026. https://journals.sbmu.ac.ir/be/article/view/27041.