بنی‌اسدی م., عبدالوند م., حیدرزاده هنزایی ک., and خون سیاوش م. “ارائه مدل مدیریت ارتباط با مشتری در صنعت بانکداری (حوزه بانکداری شرکتی) با تمرکز بر حقوق شهروندی و رفتار شهروندی سازمانی «رویکرد داده‌بنیاد»”. Akhlāq-I zīstī, vol. 9, no. 1, Sept. 2019, pp. 241-55, doi:10.22037/bioeth.v9i1.27041.