بنی‌اسدی م.; عبدالوند م.; حیدرزاده هنزایی ک.; خون سیاوش م. ارائه مدل مدیریت ارتباط با مشتری در صنعت بانکداری (حوزه بانکداری شرکتی) با تمرکز بر حقوق شهروندی و رفتار شهروندی سازمانی «رویکرد داده‌بنیاد». مجله اخلاق زیستی- علمی پژوهشی, [S. l.], v. 9, n. 1, p. 241–255, 2019. DOI: 10.22037/bioeth.v9i1.27041. Disponível em: https://journals.sbmu.ac.ir/be/article/view/27041. Acesso em: 18 می. 2024.