بنی‌اسدی م., عبدالوند م., حیدرزاده هنزایی ک., & خون سیاوش م. (2019). ارائه مدل مدیریت ارتباط با مشتری در صنعت بانکداری (حوزه بانکداری شرکتی) با تمرکز بر حقوق شهروندی و رفتار شهروندی سازمانی «رویکرد داده‌بنیاد». Akhlāq-I zīstī, 9(1), 241–255. https://doi.org/10.22037/bioeth.v9i1.27041