عبدالوند م.; میرزایی‌فر م.; حیدرزاده ک.; خون سیاوش م. بازاندیشی سازه مفهومی کیفیت خدمات خود سرویس الکترونیک بانکی با رعایت اصول اخلاقی برای مصرف‌کننده آسیب‌پذیر. BEJ 2021, 11, 1-23.