تأثیر مدیریت کیفیت بر کاهش موارد لغو اعمال جراحی: یک مطالعه اقدام پژوهی مشارکتی
فصلنامه علمی پژوهشی بهداشت در عرصه,
دوره 3 شماره 4,
1 دی 2016
,
صفحه 41-48
https://doi.org/10.22037/jhf.v3i4.11342
چکیده
چکیدهزمینه و هدف: لغو اعمال جراحی یی از دلال عدم کارای بخش اعمال جراحی بیمارستانها است که علاوه بر اجاد اختلال در برنامهرزی،ک ییییمنجر به اضطراب بیمار و همراهان وی میشود. ان پژوهش با هدف بررسی تأثیر مد رت کیفیت بر کاهش موارد لغو اعمال جراحی در یین.بیمارستان ولیعصر تهران در شش ماهه اول سال 1393 انجام شد مواد و روشها: ان پژوهش از نظر هدف کاربردی و از نوع اقدامپژوهی مشارکتی است. با استفاده از ک مدل مد یرت کیفیت، فراندهای یییییو راش 22 استفاده شد. SPSS کاری بخش به منظور کاهش لغو اعمال جراحی استاندارد و ارتقا افتند. برای تحلیل داده ها از نرم افزاریییدر کلیه مراحل پژوهش موازن اخلاقی از جمله احترام به کارکنان و بیماران و محرمانه تلقی کردن اطلاعات شخصی افراد شرکت کننده دری.پژوهش رعات شدی یافتهها: عدم مراجعه بیمار، نبودن تخت ICU، تشخیص در هنگام مشاوره و ... از دلال عمده لغو اعمال جراحی در ان بیمارستان بود. اجرای ییی مدل مد رت کیفیت منجر به افزاش 15 درصدی تعداد اعمال جراحی و کاهش 14/6 درصدی لغو اعمال جراحی شد. از اقدامات انجام شده ییی برای رفع ا کاهش لغو اعمال جراحی میتوان به تهیه پروتل آماده سازی بیماران برای جراحی در اتاق عمل، پیگیری به موقع انجام و زت ک یییپزش ان و تهیه پروت ل درخواست مشاورههای درمانی برای بیماران وآموزش بیمار و کارکنان بود.کک نتیجهگیری: تشیل تیم بهبود کیفیت، ب ارگیری ک مدل مناسب مد رت کیفیت و اجرای درست آن میتواند در کاهش موارد لغواعمال جراحی بیماران موثر باشد.
- مدیریت کیفیت؛ کاهش موارد لغو اعمال جراحی؛ بیمارستان
ارجاع به مقاله
مراجع
Mosadeghrad AM. Essentials of healthcare organization and management, Tehran: Dibagran Tehran 2015 (In
Persian).
Mosadeghrad AM. Handbook of hospital professional organization and management (1), Tehran: Dibagran
Tehran 2004 (In Persian).
WHO. World health report 2013: Research for universal health coverage. 2013.
Dadaş S, Eti-aslan F. The causes and consequences of cancellations in planned orthopaedic surgery: the reactions
of patients and their families. Journal of Orthopaedic Nursing 2004; 8(1):11-19.
Kumar R, Gandhi R. Reasons for cancellation of operation on the day of intended surgery in a multidisciplinary
bedded hospital. Journal of Anaesthesiology Clinical Pharmacology 2012; 28(1):66.
Schofield WN, Rubin GL, Piza M, Lai YY, Sindhusake D, Fearnside MR. Cancellation of operations on the day
of intended surgery at a major Australian referral hospital. The Medical Journal of Australia 2005; 182(12):612-15.
Tait AR, Voepel-Lewis T, Munro HM, Gutstein HB, Reynolds PI. Cancellation of pediatric outpatient surgery:
Economic and emotional implications for patients and their families. Journal of Clinical Anesthesia 1997; 9(3):213-
Ivarsson B, Ola Kimblad P, Sjöberg T, Larsson S. Patient reactions to cancelled or postponed heart operations.
Journal of Nursing Management 2002; 10(2):75-81.
González-Arévalo A, Gómez-Arnau J, DelaCruz F, Marzal J, Ramírez S, Corral E, et al. Causes for cancellation
of elective surgical procedures in a Spanish general hospital. Anaesthesia 2009; 64(5):487-93.
Mahouri A, Nourouzinia H, Heshmati F, Ghanadi A. The effectiveness of dexamethasone on prevention of
postoperative shivering after general anesthesia. Urmia Medical Journal 2009; 20(1):62-66 (In Persian).
Ramezankhani A, Markazi Moghaddam N, Haji Fathali A, Jafari H, Heidari Mnfared M, Mohammadnia M. The
rate and causes of surgery cancellation: Identifying areas for improvement. Journal of Hospital 2010; 8(3):27-34
(In Persian).
Zare M, Amrollahi M. Study of Cancelled Elective Surgical Operations. Journal of Shahid Sadoughi University
of Medical Sciences 2004; 12(2):22-28 (In Persian).
Zamani Kiasari A, Kabirzadeh A, Bagherian Farahabadi E, Hasanzadeh F, Mohseni SB, Mirzaei Z. Evaluating
the prevalence of canceling surgical operations, including its influencing factors at Imam Khomeini hospital in Sari
during 2006-2007. Journal of Mazandaran University of Medical Sciences 2008; 18(65):52-62 (In Persian).
Mosadeghrad AM. Handbook of hospital professional organization and management (2), Tehran: Dibagran
Tehran 2004 (In Persian)
Mosadeghrad AM. Towards a theory of quality management: An integration of strategic management,
qualitymanagement and project management. International Journal of Modelling in Operations Management 2012;
(1):89-118.
Mosadeghrad AM. Verification of a quality management theory: Using a Delphi study. International Journal of
Health Policy and Management 2013;1(4):261-71.
Mosadeghrad AM. Implementing strategic collaborative quality management in healthcare sector. International
Journal of Strategic Change Management 2012; 4(3-4):203-28.
Chiu CH, Lee A, Chui PT. Cancellation of elective operations on the day of intended surgery in a Hong Kong
hospital: Point prevalence and reasons. Hong Kong Medical Journal 2012; 18(1):5-10.
Hussain AM, Khan FA. Anesthetic reasons for cancellation of elective surgical inpatients on the day of surgery
in a teaching hospital. The Journal of the Pakistan Medical Association 2005; 55(9):374-78.
- Hand R, Levin P, Stanziola A. The Causes of Cancelled Elective Surgery. American Journal of Medical Quality
; 5(1):2-6.
Mosadeghrad AM. Essentials of Total Quality Management in healthcare: A meta-analysis. International Journal
of Health Care Quality Assurance 2014; 27(6):544-58.
- چکیده مشاهده شده: 668 بار
- PDF دانلود شده: 642 بار